【重要】アフィリエイトの「ペルソナ」とは?設定方法まで解説します。

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アフィリエイトのペルソナって何?
ペルソナなんて知らんがな!

本記事は、アフィリエイトのペルソナマーケティングを知らない方に向けて書いています。

こんにちは!ツヨシ(@24shi_web)です。

独立したい!したい!と思ってアフィリエイトを始めたら、フリーランスになることができました。

私もアフィリエイトを始める前までは、「ペルソナって何?」と言う状態でしたが、自分でビジネスを行うようになってから「ペルソナマーケティング」の重要性を学びました。

ざっくり言うと、売上を最大化するためには、ターゲットを絞ることが重要であるということです。

え?ターゲットは広い方が良いんじゃ?と思った方はこの記事に適していますよ。

この記事を読めば、あなたもアフィリエイトにおける「ペルソナ」の重要性を理解することができますよ。

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この記事を書いてる人

溝口 剛
Tsuyoshi Mizoguchi

   

1986年生まれ 33歳 札幌在住
8年間会社員として働くも会社員としての生き方が嫌になり、フリーランスへ。現在はブログより年間1,000万円の収益を得ています。

この記事の内容

1. ペルソナとは?

ペルソナ(persona)とは、サービス・商品にマッチするユーザー・人物のことです。

そして、このペルソナを設定した販売戦略を「ペルソナマーケティング」と呼びます。

近いもので、「ターゲティング」というマーケティング手法もあります。

しかし、これはペルソナマーケティングとは異なるものです。

1-1. 「ペルソナマーケティング」と「ターゲティング」の違い

ペルソナマーケティングは「個人を指し」とターゲティングは「集団を指す」と言うのが大きな違いです。

具体例は以下の通りです。

例)脚痩せに効果的な着圧式レギンスを販売するケース

ターゲティング
  • 20代~30代
  • 女性
  • 会社員
  • ダイエットに関心がある
ペルソナマーケティング
  • 24歳
  • 女性
  • 会社員
  • 都内在住(一人暮らし)
  • 昼食はお弁当を持って行き、夜も自炊
  • 仕事は19~20時に終わることが多い
  • 趣味はカフェ巡り、ドラマ観賞
  • 美容健康への関心が強く、体系にコンプレックスを持っている
  • 芸能ニュースやInstagramを日常的にチェックしている
  • SNSは、Instagram・twitterが中心

このようにターゲティングは「20~30代の女性」という集団を指しているのに対し、

ペルソナマーケティングは「24歳 会社員 女性」という個人を指しています。

ペルソナマーケティングは、ターゲティングよりもストライクゾーンを絞ったマーケティング手法。

ターゲティングのユーザー層の中で、代表的なユーザーを一人抽出し、そのユーザーに対してセールスを行っていくのがペルソナマーケティングですね。

1-2. アフィリエイトの売上は「ペルソナ設定の精度」で決まる!

なぜ、アフィリエイトにおいてペルソナを設定が重要です。

重要と言われる由縁は、ペルソナ設定の精度で成約率・売上が大きく変わるからです。

一つ例を出してみますね。

例)街中で化粧水の新商品の丸の内のオフィス街でPRをしている場合

  1. 「20代女性のお肌に悩みを解消する化粧水が発売されました~!今なら980円でお試しできます~!」
  2. 「仕事で帰りが遅く、肌のお手入れができていない23~25歳のOL女性のための化粧水が発売されました~!今なら980円でお試しできます~!」

この例の場合、後者の事例②の方が売上が高くなる可能性が高いということです。

理由は簡単で、事例①の場合だとユーザーは「私のことじゃないな。」と自分事として捉えません。

ちなみにこれは心理学でいう「傍観者効果」と同じと言われています。

傍観者効果とは、社会心理学の用語であり、集団心理の一つ。

ある事件に対して、自分以外に傍観者がいる時に率先して行動を起こさない心理である。

傍観者が多いほど、その効果は高い。

引用:ja.wikipedia.org

しかし、事例②の場合だとユーザーは「あれ?これ私のことじゃない?」と自分事として捉えてくれます。

ユーザーは、自分のことを言われていると思うと振向く性質があると言われているのです。

つまり、ユーザーを傍観者にしないためにもペルソナ設定は必要だということです。

【ペルソナの成功事例】ヘルシア緑茶のマーケティング

ペルシア緑茶のキャッチコピーは「体脂肪が気になる方へ」というペルソナマーケティングで成果を大きく上げたと言われています。

ヘルシア緑茶の開発当時、ビジネスマンの間で「メタボ」という悩みが出始めた頃でした。

「健康に関心がある人へ」などの曖昧な訴求ではなく、「体脂肪を気にしているビジネスマン」に絞り込むことで、自分事として捉えてもらうことで大ヒットしたと言われています。

このようにユーザーに自分事として捉えて貰うために「ペルソナ」を設定する必要があるということです。

また、心理マーケティングで以下の著書はとても参考になるので、成約率を高めたい方にはとてもおすすめです。

2. 簡単5ステップ!ペルソナの設定方法

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具体的にどのように「ペルソナ」を設定すれば良いのかわからない…。

結論からお話しすると、以下の5つのステップでアフィリエイトのペルソナ設定は完了します。

ペルソナの簡単5ステップの設定方法
  1. アフィリエイトする商品・サービスを決める
  2. その商品・サービスがもたらす効果・効能を考える
  3. その効果・効能を必要としている、又はおすすめしたい人物像を考える
  4. その効果・効能を必要としている人物がいるのかを調査する
  5. その悩みを持った「ペルソナ」を想像し詳しく絞り込んでいく

2-1. アフィリエイトする商品・サービスを決める

初めに行うことはアフィリエイトする商品・サービスを決めます。

当たり前ですが、売るための商品・サービスが決まっていないのにペルソナを設定することは不可能です。

アフィリエイトブログを運営する目的は以下の3つが代表的かと。

アフィリエイトの目的
  • 物販の成約を獲得すること
  • サービスを販売すること
  • 会員登録を促す

まずは、アフィリエイトの目的を明確にし、その商品・サービスを必要としているユーザーを想像しましょう。

2-2. その商品・サービスがもたらす効果・効能を考える

販売する・アフィリエイトする商品が決まったら、その商品がもたらす効果・効能を考えます。

「聞くだけで話せるようになる英語教材」をアフィリエイトする場合の具体例で説明していきます。

効果・効能
  • 聞くだけで話せるようになるという手軽さ
  • 英会話教室に通うよりも低価格
  • 隙間時間を利用してリスニングが学べる
  • 場所を選ばずどこでもリスニングが学べる
  • 日本語翻訳も流れるので誰でも意味も理解できる
  • 英語を理解する処理能力が高まる
  • ネイティブ英語が話せるようになる
  • 海外旅行で英語に困らなくなる

「聞くだけで話せるようになる英語教材」の効果・効能はこのようなものが挙げられるでしょう。

そして、この効果・効能を必要としている人がこの商品にマッチする人であり、アフィリエイトのペルソナとなる人物像です。

つまり、まずは商品がもたらす効果・効能を考えることが重要であるということです。

2-3. その効果・効能を必要としている(おすすめしたい)人物像を考える

では、実際にその効果・効能を必要としている、又はおすすめしたい人物像を考えていきましょう。

先ほどの「聞くだけで話せるようになる英語教材」でまた考えていきます。

必要としている人・おすすめしたい人
  • 英語が苦手な高校・大学受験生
  • 英検・TOEIC等の資格を目指す人
  • 通訳を目指している人
  • 外資系企業に勤務している人
  • 外国に転勤になった人
  • 留学をしたいと考えている人
  • 海外旅行が好きな人
  • 外国人の恋人ができた人
  • 息子・娘が外国人と国際結婚した父母

「聞くだけで話せるようになる英語教材」を必要としている人、又はおすすめしたい人がペルソナ候補となります。

ここでのポイントは、ピックアップしたユーザーに「その商品を使うことによって得られる理想像(ベネフィット)」が想像できることです。

ベネフィット
  • 英語が苦手な高校・大学受験生 ⇒ 志望校への合格
  • 外資系会社勤務の人 ⇒ 仕事がスムーズにいく・出世の可能性が上がる
  • 海外旅行が好きな人 ⇒ ホテルやレストランで困らない
  • 息子・娘が外国人と国際結婚した父母 ⇒ 結婚相手の外国人とコミュニケーションが取れるようになる

例えば、息子・娘が外国人と国際結婚した英語が喋れない父母の場合、その外国人と親戚になったにもかかわらず、コミュニケーションが取れず、子供たちの最愛の人としゃべれないのは非常に悲しいことです。

そして、英語が喋れるようになれば、結婚相手の外国人とも楽しく会話・団欒ができるようになります。

このようにベネフィットが想像できるユーザーは、その商品(聞くだけで話せるようになる英語教材)を購入する可能性があるユーザーであると言えるのです。

2-4. その効果・効能を必要としている人物がいるのかを調査する

次に、先ほどあげた効果・効能を必要としているユーザーが存在するのか調査します。

そして、調査方法は以下の通りです。

調査方法
  • Yahoo!知恵袋
  • 教えて!goo
  • その他Q&Aサイト
  • 検索エンジンより
  • 統計データ

私はユーザーニーズの調査を行う際に、Yahoo!知恵袋を使っています。

Yahoo!知恵袋に書き込みされている悩みと、同じように悩んでいるユーザーが他にもいる可能性が高いからです。

さて、先ほどの「息子・娘が外国人と国際結婚した父母」例でユーザーニーズを調査していきます。

Yahoo!知恵袋でユーザーニーズの調査

あと、結婚式はフランスから相手のご両親を呼んで神社で親族のみであげ、その後食事をする予定ですが母親兄弟は母語のみ、両父だけが少し英語も話せる程度です。

これって食事をみんなで一緒にするの微妙ですよね?会話ができない…(涙)

引用:Yahoo!知恵袋

こちらは、実際にYahoo!知恵袋に書きこまれていた悩みの一文です。

このように、両親が相手の国の言葉を話せずに困っているユーザーがいるということです。

統計データよりユーザーニーズの母数を確認

<出典:厚生労働省公式HPより>

さらに、国際結婚の統計データでユーザーニーズの母数を確認していきます。

上記のグラフは、国際結婚の年次別の推移を表したグラフです。

ちなみに、平成27年度における国際結婚の人数は「2万人」です。

つまり、グラフから過去10年以内に国際結婚した人は20万人以上がいるということです。

私の個人的な判断として、ユーザーニーズが5万~20万程度あれば、アフィリエイトサイトとして十分稼いでいけると考えております。

以上のコトから、「息子・娘が外国人と国際結婚した父母」をペルソナと設定し、アフィリエイトサイトを運営していけばよいということです。

2-5. その悩みを持った「ペルソナ」を想像し詳しく絞り込んでいく

ここまでの行程で、ターゲットとするべき「ペルソナ」の情報が集まってきましたので、詳細に想像し絞り込んでいく作業です。

ペルソナ設定に必要な情報は以下の通りです。

ペルソナ設定の必要情報
  1. 年齢
  2. 性別
  3. 住所・居住地
  4. 職業・仕事
  5. 生活スタイル
  6. 学歴
  7. 家族構成
  8. 収入
  9. 趣味
  10. ネットリテラシー
  11. 悩み・問題点

上記の情報を含めた、先ほどの悩みを持ったペルソナを設定していきます。

  1. 年齢:55歳
  2. 性別:男性
  3. 住所:千葉県在住
  4. 職業:会社員(不動産業)
  5. 生活スタイル:2人の娘がいるが今では妻と二人暮らし。仕事は9時から17時まで。平日は基本仕事で、帰って来てからはTVを見る生活を送る。
  6. 学歴:一般私立大学卒業(学力は普通程度)
  7. 家族構成:妻、娘2人(28歳・25歳)
  8. 年収:600万円
  9. 趣味:休日はゴルフ練習。夫婦でラウンドするほどゴルフが好き。
  10. ネットリテラシー:PC・スマホを使いこなし、調べ物も問題ない。
  11. 悩み・問題点:長女が半年前にハワイ在住のアメリカ人男性と国際結婚をした。しかし、英語が喋れないので旦那であるアメリカ人男性とは娘を介した会話しかできない。英語が喋れれば、コミュニケーションをもっととりたいと思っている。

上記の情報を全て埋めていくと、精度の高い「ペルソナ設定」が出来あがりました。

このようにゴール(アフィリエイトしたい商品を決めること)から決めていくことで、より精度の高いペルソナを設定することができるようになるのです。

3. 「ペルソナ」に向けてアフィリエイト記事を書く!

記事を書く際は設定した「ペルソナ(人物像)」に向けた内容のものを執筆します。

執筆する記事の種類
  1. ペルソナの悩み
  2. ペルソナの悩みの解決方法
  3. ペルソナの興味のあること
  4. ペルソナにおすすめしたい内容

このようにペルソナの悩み・解決方法・興味のあること・おすすめしたい内容を書いていきます。

先ほども、お話しした通り、ペルソナを設定する・しないではユーザーがその記事を自分事として捉えてくれるかが変わってきます。

ユーザーがあなたの書いた記事に共感してくれれば、アフィリエイトのの成約率は上がっていきますよ。

まとめ

今回は、アフィリエイトの「ペルソナ」の重要性と設定方法について解説しました。

アフィリエイトのペルソナを決める理由は、ユーザーにに対して「あなたのことですよ!」と気づいて貰いやすくする、共感してもらうためです。

アフィリエイトの記事を書く際は、ペルソナを明確にしてから記事を書くことをおすすめします。

そうすれば、アフィリエイトの成約率はグンッと上がりますから。

▼【STEP5】アフィリエイトのキーワード選定方法は以下の記事を参照ください。

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